Вопрос выбора оператора сотовой связи и тарифного пакета, предоставляемого оператором, безусловно, является важным для каждого человека независимо от его "мобильного стажа" (будь–то новичок, впервые взявший в руки телефон, или опытный пользователь, присматривающий более выгодный для себя тарифный план). Операторы в борьбе за новых клиентов не жалеют средств на рекламу, предлагают различные скидки в рамках той или иной акции, иногда снижают цены. И хотя конкуренция среди компаний выгодна пользователю, именно она приводит к относительному выравниванию тарифов у разных операторов, затрудняя выбор "у кого лучше" или "у кого дешевле". Особо восприимчивые к рекламе или склонные к экспериментам абоненты с лёгкостью принимают всё новое (или то, что выглядит как новое), меняя стартовые пакеты от акции к акции. Большинство же пользователей предпочитает выбирать по рациональным критериям, которые в принципе для всех одинаковы, хотя и имеют различный приоритет для каждого в зависимости от потребностей и образа жизни. Рассмотрим эти критерии.
- ПОКРЫТИЕ, т.е. та территория, на которой оператор гарантирует оказание услуг связи. Под покрытием понимают площадь‚ на которой обеспечивается прием сигнала базовой станции (или нескольких станций)‚ а также плотность сети – количество станций на единицу площади. Влияние на качество связи оказывает не только количество установленных базовых станций‚ но и то, как они взаимодействуют между собой. На сайтах и в печатной продукции компаний–операторов можно найти специальные карты, на которых отмечены зоны действующего и планового покрытия. Там же можно получить информацию о наличии/отсутствии зоны действия в том или ином населённом пункте.
Если доступность связи в любой точке страны является важным фактором для пользователя (например, человек предполагает частые перемещения по стране), то ему подойдут общенациональные операторы, присутствующие не только в областных центрах. С другой стороны, операторы, не имеющие такого широкого покрытия (хотя вполне вероятно, что оно может появиться в будущем), могут предлагать более привлекательные тарифы. Такой вариант подойдёт абонентам, которые расчитывают пользоваться мобильной связью в пределах, скажем, одного города.
- КАЧЕСТВО СВЯЗИ. На качество связи влияют сила сигнала и диапазон радиоволн.На сегодняшний день операторы GSM предоставляют практически одинаковый уровень качества связи. При нормальных условиях использования телефона качество связи может стать неудовлетворительным при перегрузке сети, например, в новогоднюю ночь. Сеть при этом не доступна.
- ТАРИФЫ. Вероятно, один из наиболее значимых критериев, т.к. с целью минимизации затрат на мобильную связь все стремятся к наиболее выгодным тарифам.При выборе оператора решающим фактором должно быть то, чьими услугами пользуется большинство людей,с которыми вы предполагаете чаще всего общаться. Ведь ни для кого не секрет, что звонки в пределах однойсети обходятся гораздо дешевле. Важно понимать то, что не стоит бездумно руководствоваться рекламой или рассказами знакомого о том, как ему нравится пользоваться тем или иным пакетом. Ведь у каждого человека разные потребности в количестве звонков и отправке SMS, не говоря уже о возможности их оплачивать.
Анализируя тарифные пакеты, нужно рассматривать как «индивидуальные», так и «корпоративные» тарифы, т.к операторы мобильной связи предоставляют своим абонентам возможность объединения в корпоративные группы, тарифы в которых значительновыгоднее обычных. При этом стоит помнить о том, что оптимизация затрат на мобильную связь для корпорации зависит также от таких факторов, как готовность членов корпоративной группы сменить своего текущего оператора (а с ним и номер телефона) и покрытия сети.
Известно, что существует два способа оплаты услуг: 1) контрактный. В этом случае абонент обязуется регулярно с оговоренной в контракте периодичностью оплачивать услуги оператора. Часть услуг оператор может предоставлять в кредит. Кроме того, операторы, как правило, используют различные схемы «поощрения» контрактных клиентов, например, предоставляя скидку на покупку телефона. Как правило, контракт, хорош для пользователей, которые используют большой объём услуг. К недостаткам можно отнести неудобство оплаты, если только клиент не пользуется мобильным банкингом (системой дистанционного управления счетами банковских карт и контроля за движением средств по карточному счету с помощью SMS–сообщений).
2) предоплаченные услуги, или припейд. Сервис, предоставляемый мобильными операторами без заключения контракта и без абонентской платы. Звонки оплачиваются авансом, путем покупки специальных карт пополнения счёта различного номинала. На карточках под защитной полосой имеется код, который используется при пополнении после покупки карточки. У каждого оператора есть тариф, оплата по которому происходит именно таким способом. Помимо этого, сейчас появляются единые карты оплаты, доступные для пользования и тем владельцам телефонов, тариф которых подразумевает абонентскую плату и контракт. К преимуществам припейда можно отнести удобство оплаты, поскольку карточки продаются практически повсеместно.
- УСЛУГИ. Перечень услуг, предлагаемых операторами, постоянно расширяется. К стандартным на сегодняшний день услугам относится обычная телефония и роуминг, SMS (короткие текстовые сообщения), MMS (мультимедийные сообщения), WAP, мобильный интернет, GPRS, GSM–банкинг, голосовая почта, информационные услуги.
Остановимся на некоторых так называемых "неголосовых услугах", которые включают в себя дополнительные возможности передачи данных на основе мобильной связи.
Роуминг (Roaming) – это возможность пользования телефоном вне зоны обслуживания оператора, но в зоне обслуживания другого оператора, с которыми есть роуминговое соглашение. В GSM роуминг автоматический, если эта услуга подключена. Роуминг – услуга удобная, но как правило, дорогая, поскольку фактически нужно платить и «своему» оператору и роуминг–оператору.
Перевод средств Услуга "Перевод средств" позволяет переводить средства со своего мобильного счета на другой – пополнять счета своих близких или друзей. Как правило, главным условием при переводе выступает то, что обмен средств может происходить только между обладателями пакетов одного типа. Другими словами, если вы контрактный абонент, то перечислить деньги сможете только на счет контрактного абонента. Это же касается пользователей предоплаченных услуг. Особенно полезна эта услуга для пользователей, чьиродственники, к примеру, сами не могут оплачивать мобильную связь, а общаться с ними необходимо. Также возможность пополнения счета другим человеком очень пригодится тем, кто находится в роуминге или в отдаленной местности в пределах своей страны.
SMS Nickname Услуга SMS Nickname позволяет сделать SMS–сообщения анонимными. Также с помощью этой услуги можно найти новых друзей и знакомых для общения в SMS–чате. Все, что требуется от абонента, это придумать себе ник (отанглийского nick – прозвище) и зарегистрировать его для того, чтобы больше никто не смог воспользоваться таким же.Если Nick нужно сменить, следует зарегистрировать и, соответственно, оплатить новый. Анонимные SMS–сообщения, в основном, привлекают желающих сделать приятный сюрприз близким или подшутить над ними. Кстати, если ваш оператор не предлагает SMS Nickname, или в ваши планы не входит длительное пользование (и оплата) такой услуги, но вы хотите отправить кому–то анонимное SMS–сообщение, воспользуйтесь сторонним сервисом, предлагающим подобные услуги, например, SMS–flyer. Этот сервис подходит пользователям всех тарифных пакетов и операторов. Причём вы не будете ограничены одним выбранным ником, а сможете отправить за небольшую плату SMS от имени любых (насколько хватит фантазии!) придуманных имён.
Мобильный Е–mail. Благодаря этой услуге абонентыполучают возможность не задумываться о том, что находясь вне дома они останутся без привычного и необходимого общения и новостей. С помощью сервиса "Мобильный E–mail" можно получить постоянный доступ к своему почтовому ящику и отправлять и получать электроннуюпочту непосредственно на мобильный телефон, что особенно важно для людей, которые работают и общаются поэлектронной почте, даже находясь на отдыхе.
Ещё одной полезной услугой является возможность принимать SMS на свой мобильный телефон через оператора пейджинговой связи. Другими словами, абонентупредоставляется возможность иметь два в одном – и телефон, и пейджер. При ознакомлении с этой информациейсразу же возникает вполне справедливый вопрос – а зачемэто нужно? Ведь есть SMS–сообщения! Зачем еще оплачивать пейджер? Главным преимуществом для многих является анонимность –принимая пейджинговые сообщения на свой мобильный телефон, можно сохранить в тайне его номер. Также, находясь в роуминге, человек может заблокировать входящие звонки и получать только сообщения, благодаря чему он все время будет оставаться насвязи, экономя свои средства.
Cell Broadcast Суть этого сервиса заключается в том, что при перемещениях в пространстве на экране аппарата можно прочи–тать название ближайшего населенного пункта, в котором установлена базовая станция. Услуга особенно популярнасреди водителей и тех, кто много (или часто) путешествует. Некоторые операторы могут передавать более широкий спектр информации, например, новости, погоду, ситуацию на дорогах и т.п.)
USSD (Unstructured Supplementary Service Data – неструктурированная дополнительная служебная информация) также можно отнести к семейству неголосовых услуг. Она позволяет в любое время суток в считанные секунды проверить состояние своего счета либо пополнить его. Обе процедуры (и проверка, и пополнение) выполняются с помощью набора легко запоминающихся трехзначных номеров и не требуют финансовых затрат.
К неголосовым услугам можно отнести также различные современные развлекательные сервисы с помощью которых можно выбрать оригинальную мелодию и поставить ее вместо сигнала соединения, узнать в каком театре (кинотеатре) что идет, поиграть в раз–личные Java–игры, узнать гороскоп, воспользоваться тестами и т.д.
Неголосовые услуги открывают широкие возможности для пользователей. Неважно, насколько дорогой (или наоборот) у васмобильный телефон – неголосовые услуги связи доступны всем. Поэтому стоит обратить внимание, какие именно сервисы предлагает тот или иной оператор.
- СЕРВИС. Под сервисом подразумевается удобство оплаты услуг и работа call–центров, в которых можно получить бесплатную консультацию по любым возникшим вопросам.
Чтобы получить подробную информацию о тарифах и спектре предоставляемых услуг, посетите центр обслуживания абонентов или официальный сайт интересующего вас мобильного оператора.
Сайты операторов мобильной связи
Россия
www.beonline.ru – Билайн www.ycc.ru – Екатеринбургская сотовая связь МОТИВ www.gsm.etk.ru – Енисей Телеком www.gorizont–rt.ru – Горизонт РТ www.gsmsakhalin.ru – Мобайл Мегател, Мобайл Макс, Сахалинский GSM www.megafonmoscow.ru – Мегафон–Москва www.megafonnw.ru – Мегафон – Северо–Запад www.megafoncenter.ru – Мегафон – Центр www.megafonural.ru – Мегафон – Урал www.megafonsib.ru – Мегафон – Сибирь www.megafondv.ru – Мегафон – Дальний Восток www.megafonvolga.ru – Мегафон – Поволжье www.megafonkavkaz.ru – Мегафон – Северный Кавказ www.mts.ru – МТС www.skylink.ru – СкайЛинк www.ncc.nnov.ru – Нижегородская Сотовая Связь www.vcc.kirov.ru – Вятская Сотовая Связь www.sotel.tck.ru – Кузбасская Сотовая Связь www.ucc.ru – Ульяновская Сотовая Связь "Сотел–Ульяновск" www.u–tel.ru – Уралсвязьинформ (ЮТЕЛ) www.mcc.ru – МСС "Московская Сотовая связь" www.sotel–ccb.ru – "Сотел–Видео" Сотовая связь Башкортостана www.bwc.ru – Байкал ВестКом www.gorizont–rt.ru – Горизонт РТ www.ycc.ru – Екатеринбургская сотовая связь МОТИВ www.ermakrms.ru – Ермак RMS www.vntc.ru – НТК "Новая телефонная компания" www.uucn.ru – СибирьТелеком www.smarts.ru – СМАРТС www.suct.ru – Южно–Уральский Сотовый Телефон www.altaysv.ru – Алтай Связь kamchatka.ru – Дальсвязь – Камчатский GSM www.indigo.ru – Индиго GSM www.ongsm.ru – ON Поволжье www.akos.ru – Сотовая связь АКОС – Приморский край www.stekgsm.ru – СТЕК GSM – Кемеровская область www.tmb.ru– Тамбовский филиал ЦентрТелеком – Тамбов GSM www.ul–gsm.ru – Ульяновск GSM – Ульяновская область www.sibi.ru – SIBI GSM – Читинская сотовая связь www.orensot.ru – Оренсот www.tatincom.ru – Татинком GSM www.tele2.ru – Tele2
Украина www.kyivstar.net – Киевстар www.mts.com.ua – MТC www.beeline.ua/ – Билайн www.jeans.net.ua – виртуальный оператор Jeans на технической базе UMC www.goldentele.com – GoldenTelecom www.wellcom2well.com– Wellcom www.dcc–ua.com – DCC национальный оператор стандарта D–AMPS www.welton.net.ua – Welton – оператор стандарта CDMA (восток и юго–восток Украины) www.cdmaua.com – оператор стандарта CDMA (киевский и черниговский регион) |